Как вернуть деньги за товар с существенным недостатком


Постановления Правительства РФ от 20. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Дмитрий Добрый день, подскажите пожалуйста. Приобрел смартфон самсунг стоимостью 20т.

Сказали, что это займет 10-20 дней.

Порядок действий после покупки некачественного товара

Я уверен что они разберут телефон и почистят. Получается что я купил в магазине товар, который ремонтировался. БУ, потертостей и царапин не обнаружено Заранее благодарен за ответ. Василий Федоров Тут как посмотреть, получается вы хотите вернуть исправный телефон, который ремонтировался, как товар, который не использовался или ненадлежащего качества, лучше обратиться к юристу https: Хочу поинтересоваться следующим вопросом: Я приобрёл в магазине бензиновый генератор. Через день он сломался и я отвез его обратно в магазин для возврата или замены на.

Продавец в магазине сославшись на то что бензиновый генератор это сложное техническое устройство сказал что не может вернуть деньги или поменять товар без диагностики. Зачитав мне перечень. Сейчас посмотрел перечень технически сложных товаров и генератора там не обнаружил. Скажите пожалуйста законны ли были действия продавца отправлять генератор на диагностику? Николай Ефремов По сути вас ввели в заблуждение, объявив бензиновый генератор технически сложным товаром, что не.

И всю последующую процедуру запустили так, будто генератор входит в перечень технически сложных товаров, установленный Постановлением Правительства РФ от 10. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Полезно знать:
Роспотребнадзор бесплатная консультация по защите прав потребителей

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя https: Хотел бы уточнить если можно могу ли сейчас обращаться в магазин с требованием замены или возврата денег за генератор даже если он находится на диагностике как выясняется по моему согласию? Николай Ефремов Имеете право хоть сейчас подать свои требования. Закон о защите прав потребителя на вашей стороне. Письменно всё делайте.

Я сегодня купила телефон дорогой марки, у парня на улице был хорошо одет, вежливо разговаривал, не думала что врёт.

Претензия на возврат денег за технически сложный товар (существенный недостаток)

А теперь оказалось, что телефон подделка, я могу вернуть деньги? У меня есть серия и номер паспорта, и телефон Иван Иваныч Это только в полицию с заявлением о мошенничестве.

Подскажите пожалуйста — я купил ноутбук в одном интернет-магазине.

Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Приехал сам его забрать. В присутствии менеджера магазина включил его дабы удостовериться, что он работает! Но не особо рассмотрел монитор. Дома я увидел, что с монитором есть проблемы выгоревшие пиксели. Позвонил в магазин и все рассказал, на что они мне сказали: Разве что только сделать диагностику! Есть стандарт ГОСТ Р 52324-2005 ISO-13406-2содержащий классификацию дефектов пикселей дисплея мониторов, планшетов и ноутбуков и в котором указано требование отсутствия дефектных пикселей на дисплее, а в случае несоответствия дисплея такому требованию — необходимость явного указания продавцом на такое несоответствие пп.

А вот ещё такой вопрос! Евгений Казанцев Вас уведомили, что на покупаемом ноутбуке такие пиксели есть?

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Если нет, то от вас скрыли детали, которые бы повлияли на вашу решимость заключить сделку по покупке этого ноутбука. У Меня теперь другая проблема!

Что является существенным недостатком технически сложного товара?

Я написал претензию на этот магазин, но они не хотят ее принимать и отказываются, что либо делать с этим ноутбуком! Данный перечень утвержден Постановлением Правительства России от 19. Во-первых, постановление от 1998 и отредактирован был в 16. Дома обнаружила, что при работе он издает треск, не характерный для нового товара. Хочу вернуть, приобретался 3 дня.

Обнаружение существенного недостатка технически сложного товара

Его в обязательном порядке отправят на диагностику? Олег Орлов Многое зависит от магазина. Те компании, что желают сохранить лояльность покупателей могут просто без разговоров заменить некачественный товар.

Также рекомендуем:
Что относиться к существенным недостаткам товара

Но бывают и те, кто не руководствуется принципом клиент всегда прав, даже когда требования клиента-покупателя обоснованы и на его стороне закон. Если начнут юлить — обращайтесь в ваше региональное ОЗПП общество защиты прав потребителей — они собаку съели на исках к нерадивым продавцам, обязательно вам помогут!

Ольга Здравствуйте,подскажите мойка воздуха venta lw15 является технически сложным товаром? И можно ли вернуть такой товар, надлежащего качества,в магазин. Егор Громов В перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства России от 19.

Я купил gsm-модуль охранный но в местности где я проживаю он не работает из-за слабого сигнала сотовой сети могулия вернуть такой товар и является ли он технически сложным?

Существенный недостаток технически сложного товара по закону о защите прав потребителей

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Евгений здравствуйте, приобрел монитор. Старостин Если число битых пикселей не превышает допускаемое производителем, то товар по этой причине не вернуть.

В каких ситуациях потребитель имеет право вернуть в магазин технически сложный товар?

Купил шуруповерт в интернет-магазине, оказалось что с момента его изготовления прошло уже 2 года. Аккумуляторы при таком длительном не использовании теряют емкость, приходят в негодность, так как при хранении раз полгода их нужно заряжать.

Как вернуть деньги за технически сложный товар?

Можно ли по этой причине вернуть их в магазин? Какого на хрен правительства России??? Любовь Вы правы, спасибо! Возможно ли мне Вернуть ее продавцу?