Иск о защите прав потребителей при неоказании услуг


Как и в случае с не приобретенными товарами, пишется заявление на возврат денег. Поэтому в данном процессе требуется действовать в соответствии с порядком и правилами, установленными Законом о защите прав потребителей.

ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

Пошаговая инструкция представленной процедуры выглядит так: В первую очередь следует оформить претензию о возврате денег за не оказанный сервис; Вручить документ лицу, ответственному за предоставление услуг; Заявление вручается лично уполномоченному представителю, который расписывается за получение.

Если он отказался принимать жалобу следует направить ее заказным письмо с уведомлением; Если компания отказывается вернуть деньги в обозначенный законом срок можно обратиться в Федеральную службу защиты прав потребителей; Если все мирные способы по возвращению потраченных средств оказались не эффективными рекомендуется обратиться в судебные органы. Возврат денег по договору за не оказанную услугу Любую договоренность следует закрепить официальным документом.

В качестве такого можно использовать договор сторон.

Возврат денег за не оказанные услуги по Закону о защите прав потребителей

Чтобы договор стал действенным он должен быть грамотно оформлен и отражать все нюансы отношений его участников. В представленном акте должны быть тщательно прописаны обязанности сторон, условия расторжения, срок его активности, суммы, а также ответственность каждого их участников.

Договор необходимо внимательно прочитать. Особого внимания требуют пункты, содержащие сроки и условия оплаты. Должна стоять печать ответственной организации печати ставятся на всех страницах и подписи исполнителя и заказчика или их представителей.

Дата составления также обязательна. Если документ составлен без неточностей, тогда будет возможен возврат денег за не оказанную услугу. Документы для возврата денег за не оказанную услугу Чтобы вернуть денежные средства за не оказанный сервис требуется иметь необходимые документы.

Защита прав потребителей - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Наличие соответствующих свидетельств повысит ваши шансы на положительный исход процесса. Перечень документов включает в себя: Невозможно требовать от поставщика вернуть деньги за невыполненные обязательства, не имея на руках документального подтверждения оплаты не оказанной услуги; В иных случаях, необходимы документы, подтверждающие факт неоказания услуги. Например, если в туристической поездке, принимающая сторона не выполнила условия по трансферу из аэропорта до отеля, то можно предъявить в качестве доказательства квитанцию об оплате работы таксиста.

В случае навязывания услуг потребителю придется действовать. Срок возврата денег за не оказанные услуги Согласно положениям Закона о защите прав потребителей претензия должна быть рассмотрена в течение не более, чем 10 дней со дня получения. Если срок нарушен, потребитель вправе требовать от компании дополнительную компенсацию. Величина суммы возврата всегда зависит от той причины, по которой возникла проблема.

Если вина лежит на исполнителе работы — потребитель получает деньги в стопроцентном объеме. Если же сервис не был предоставлен по вине заказчика например, турист не смог вылететь на курорт по причине, которая не оговаривалась в договоре — исполнитель правомочен уменьшить выплаты или вообще отказать клиенту. Как составить претензию к возврату денег за не оказанную услугу?

Существует несколько правил, как написать претензию к возврату денег за не оказанные услуги. Их соблюдение имеет важное значение при оформлении заявления. Важно иметь в виду следующие моменты: Требуется обозначить личные данные заявителя и представителя организации, ответственного за предоставление сервиса; Указывается причина обращения, описываются все факты, сопутствующие возникновению данной ситуации, конкретизируются даты; Для большей эффективности рекомендуется делать ссылки на конкретные статьи правовых актов; Важно обозначить свои требования и дальнейшие действия, если ситуации не будет решена; Претензия пишется в двух экземплярах, где обязательно указывается на основании какого договора, требуется возврат денег.

Полезные статьи по теме «Защита прав потребителей»

Документ подписывается руководителем организации и заявителем. Скачать образец претензии на возврат денег за не оказанную услугу Иск о возврате денег за не оказанные услуги — образец Если стороны не пришли к соглашению и вопрос не был решен гражданин в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей располагает правом обратиться в суд. Заявление в исполнительный орган важно составить без погрешностей. Если будут допущены ошибки вам могут отказать в рассмотрении дела.

Чтобы узнать как написать исковое заявление о возврате денег за не оказанные услугу можно обратиться к положениям закона. Структуру документа должна отражать следующую информацию: Название и адрес инстанции, в которую направляется заявление; Сведения о сторона конфликта; Необходимо в аргументированном виде описать суть проблемы; Обозначить ваши требования к исполнению.

Еще вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Это может быть возвращение потраченных денег, возмещение ущерба и прочее; Дополнить документ целесообразно доказательствами вашей правоты. Это могут быть фото, видео, квитанции, справки, показания очевидцев и прочие свидетельства. Объем доказательной базы значительным образом влияет на характер дела; Указать документы, которые вы приложили к иску; Поставить дату и подпись.

На основании закона о защите прав потребителей каждый гражданин обладает правом на получение качественного сервиса.

Полезно знать:
Существенный недостаток технически сложного товара по закону

Если по какой-либо причине клиент не получил надлежащее обслуживание он может потребовать возвращение денег.

ВИДЕО: Цена иска о защите прав потребителя