Иски в защиту прав потребителя предъявляются в суд


Как составить и подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя Судебные дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел. В делах по защите прав потребителей участвуют стороны: К участию в деле могут быть привлечены государственный орган для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей; свидетели, специалисты, эксперты, третьи лица.

Истец- лицо, предъявившее судебный иск потребитель. Ответчик - сторона спора, судебного дела, к которой истцом предъявляются требования - продавец, изготовитель, исполнитель, уполномоченные изготовителем продавцом организации либо индивидуальные предприниматели.

Также рекомендуем:
Предварительное следствие как форма предварительного расследования.

Государственный орган, имеющий право давать заключение по делу в целях защиты прав потребителей — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор.

На территории Алтайского края для участия в суде по искам в защиту прав потребителей привлекается Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю, г. В соответствии со ст.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Защита прав потребителей: как подать иск в суд

Исключение составляют иски к перевозчикам, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия. Прежде чем обратиться в суд с иском, необходимо выяснить, к компетенции какого суда относится Ваш спор и предусмотрено ли законом обязательность досудебного претензионного урегулирования возникших отношений.

Мировые суды рассматривают дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 тысяч рублей.

Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги

В случае если цена иска превышает 50 тысяч рублей, дело подсудно районному суду. Истцы по искам, цена которых не превышает один миллион рублей, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Как составить и подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя

Установленной общей формы бланка искового заявления не существует. Однако исковое заявление - официальный документ, требования к которому и прилагаемым к нему документам перечислены в статьях 131 и 132 ГПК РФ.

Иск составляется применительно к конкретной ситуации со ссылками на нормативные акты.

Инфотека по защите прав потребителей

Обстоятельства дела и Ваши требования должны излагались кратко, последовательно и обоснованно. В исковом заявлении должны быть указаны: В заявлении необходимо указать номера контактных телефонов, факсов, адреса электронной почты лиц, участвующих в деле, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела.

Подсудность иска о защите прав потребителей

Что необходимо приложить к исковому заявлению? К исковому заявлению прилагаются: Копии искового заявления в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины при цене иска менее 1 млн. Доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; 4.

Доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; 5. Расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц. Заголовок должен быть кратким и точным, текст в заявлении грамотным и связным.

Не используйте разговорных фраз, придерживайтесь официального стиля изложения.

Как правильно обратиться в суд потребителю?

Не допускайте голословных утверждений, подтверждайте свои слова доказательствами и ссылками на закон. Излагайте суть спокойно, без лишних эмоций, займите нейтральную позицию: В тексте заявления вы должны представить описание того, как именно были нарушены ваши права, а также обстоятельства, на которые вы ссылаетесь, и доказательства, которые подтверждают ваши требования.

Не бойтесь приводить в качестве доказательств своих требований разнообразные документы и объяснения третьих лиц: Исковое заявление может быть сдано непосредственно в канцелярию суда либо направлено в суд по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Судья в течение пяти дней со дня его поступления обязан рассмотреть вопрос о принятии иска к производству.

После принятия заявления судья выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству и указывает действия, которые необходимо совершить сторонам. Составление искового заявления рекомендуем поручить профессионалу:

Полезно знать:
Сроки рассмотрения искового заявления в суде о защите прав потребителей

ВИДЕО: В какой суд подавать иск о защите прав потребителя