Досудебный порядок урегулирования споров со страховыми компаниями


Теперь с введением штрафов в отношении недобросовестных страховщиков, занижающих страховые выплаты, вполне целесообразно вести досудебные переговоры и урегулировать споры по выплатам. При возникновении ДТП, потерпевшая сторона обращается к своему страховщику за компенсацией вреда, причиненного имуществу, жизни или здоровью. Страховщик в свою очередь проводит оценку причиненного вреда и в соответствии с действующими расценками производит страховую выплату. Если гражданин, усомнился или считает, что сумма выплаты меньше, чем причиненный ущерб, то возникает спорная ситуация, которую необходимо разрешить между сторонами.

На этом этапе важным является соблюдение процессуальных сроков для направления претензии. В тот день, когда лицо узнало или должно было узнать о решении страховщика в отказе совершения страхового возмещения.

О чем спорят?

Со дня, когда лицо получило возмещение не в полном объеме. На следующий день по истечении двадцати дней, истекших со дня направления заявления по выплате. В эти двадцать дней не подлежат включению нерабочие и праздничные дни, указанные в трудовом законодательстве. Это очень актуально, например, после новогодних праздников.

После выяснения вопроса о сроках обращения, гражданину необходимо подготовить претензию, которую нужно направить в страховую компанию по адресу, указанному в полисе ОСАГО. Это может быть адрес нахождения страховщика или его представителя в данном регионе. Помимо претензии, необходимо подготовить пакет документов, обосновывающих неправомерность действий страховщика. Составление претензии в страховую компанию Претензионная работа — дело квалифицированных специалистов, занимающихся этим на протяжении длительного времени и имеющих опыт в урегулировании споров по ОСАГО.

Если водитель не достаточно грамотен в юридических вопросах и не имеет познания в ведении претензионной работы, то может пригодиться следующая информация. Для написания претензии в страховую, необходимо придерживаться грамотного изложения со ссылкой на нормативные источники.

Полезно знать:
Средства автоматической фиксации нарушений ПДД что это

Текст письма не стоит перегружать длинными предложениями, с деепричастными оборотами. Излагайте суть проблемы, так как она. А именно, начинать нужно с указанием фактов обращения к страховщику за выплатой по ДТП. Далее отмечаете день, в который была произведена выплата с указанием суммы. Соответственно с выплаченной суммой Вы не согласны.

Свое несогласие нужно подтвердить фактами. Таковыми будут сведения независимой экспертизы. Вы описываете процедуру обращения к экспертам и заключение с указанием суммы, соответствующей обстоятельствам причиненного вреда. Требованиями может быть следующее: Выплата разницы в сумме по страховому возмещению и заключением эксперта, например, сумма страховой 10000 рублей, реальная оценка по экспертизе — 50000 рублей.

Соответственно Вы требуете к выплате 40000 рублей. Оплата услуг на проведение независимой оценки. Дальнейшие действия — ждать ответ на обращение. Ответом может быть отказ, игнорирование или неисполнение требований в полном объеме. После этого можно смело идти в суд. На руках у Вас будет пакет доказательств, подтверждающий соблюдения претензионного порядка.

А чтобы были соответствующие документы, нужно иметь экземпляр претензии с отметкой о принятии, либо почтовое уведомление о вручении с описью вложения. Обращаясь в суд, Вы можете дополнить сумму взыскания стоимостью услуг юриста, а также поставить перед судом вопроса о неустойке в один процент за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения помимо той, которая уже была выплачена.

Что такое досудебный порядок урегулирования споров?

Документы, прилагаемые к претензии Важной особенностью ведения претензионной работы и обращения в суд, является четкое соблюдение правил по прилагаемым документам. Чтобы претензия имела успех, Вам необходимо заострить внимание на следующих документах, которые нужно приложить: Документы, удостоверяющие личность лица, направляющего претензию, если это представитель, что нотариальную доверенность.

Досудебное урегулирование страховых споров

Документы о собственности на автомобиль. Процессуальные документы об административном правонарушении постановления. Медицинские заключения о причиненном вреде здоровья, справки, квитанции в ходе лечения.

Заключение акт по независимой экспертизе. Квитанция об оплате услуг за экспертную оценку.

Досудебное урегулирование споров по ОСАГО

Банковские реквизиты, на которые должны поступить средства от страховщика. Представленные Вами ранее документы повторно можно не направлять страховщику. Но если претензия была проигнорирована.

Также рекомендуем:
Порядок оказания медицинской помощи в ДТП

Весь пакет документов прилагайте к исковому в суд. Обязательно поделитесь с друзьями!

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - спросите в комментариях ниже или позвоните прямо сейчас:

ВИДЕО: 7. Претензия в страховую компанию. Правила игры.